2016年10月13日上午，阿里巴巴集團董事局主席馬云出席杭州云棲大會時提出，未來30年是人類社會天翻地覆的30年，世界的變化將遠遠超出想象，“電子商務”這個詞很快會被淘汰，有五個新的發展將會深刻地影響到世界。
“1995年我創業的時候，全世界互聯網的用戶可能不到5萬人，今天參與云棲大會的觀眾就已經接近5萬人，21年的變化，令世界震撼。”一開場，馬云就用兩組極具沖擊力的數據談到技術對世界的影響，吸引了全場觀眾。
馬云稱，未來的30年，技術會應用到方方面面，社會各行各業，但人們對此沒有足夠意識。
馬云認為，未來世界的競爭是創新的競爭，是年輕人的競爭，他呼吁各國政府為未來30年制定創新發展的政策，為30歲以下的年輕人和30人以下的小企業制定獨特的扶持政策。
*后，馬云提醒年輕人，未來并不可怕，可怕的是對未來的無知。他用人類恐懼外星文明舉例，霍金講人類千萬不要和從外星來的人溝通，因為這很可怕，就像大家覺得電子商務、互聯網大數據沖擊力這么可怕、不要跟它溝通一樣。其實外星人可能不存在，只是外星文明可能存在，對于外星文明，越是一無所知，越是拒絕溝通，越可怕，互聯網是一樣的道理。“互聯網文明不是從外星來的，它是人類文明誕生的成果，只要去把握它、學習它，就不可能被淘汰；誰去抵觸未來、不把握未來、不改變自己的今天，那一定會被歷史所淘汰。”
1.新零售
未來的沒有電子商務這一說，只有新零售這一說，也就是線上、線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售，線上的企業必須走到線下，線下的企業也必須走到線上，加上線下物流，才能真正創造出新的零售。物流公司的本質不是比誰送得更快，而是消滅庫存，讓庫存管理的更好，讓企業的庫存降的到零。
現在很多傳統零售行業受到互聯網電商的沖擊，我個人覺得，是他們沒有把握未來的技術，沒有了解如何適應新的技術，如何和物流企業合作，如何利用大數據。必須打造新零售，原來的房地產為主的零售行業一定會受到沖擊；新零售對對純電商也會帶來沖擊。
2.新制造
過去制造講究規模化、標準化，未來30年制造講究的是智慧化、個性化、定制化，如果不從這個著手，任何制造行業一定會被摧毀，未來的技術革命是人工智能的機器，未來機器用的不是電，而是數據，原來的B2C制造模式將會徹底走向C2B的模式，也就是定制化的改造，按需定制。
3.新金融
過去200年金融堅持但是二八理論，也就是只要支持20%的企業，就可以拉動80%的發展，但未來的新金融必須去支持新的八二理論，也就是去支持80%的中小企業、個性化企業。以前的中小企業、創新創業者的設計思考沒辦法完成，新金融希望解決的事情就是更加透明和公平，更加支持這80%昨天沒有支持到的人，新金融的誕生勢必會對昨天的金融機構形成一定的影響，但這個機會是大家的。我希望可以看到真正的互聯網金融的誕生，創造出真正基于信用的金融體系，讓全世界產生真正的普惠金融，讓每一個人需要用到錢，都能夠得到錢，這也是螞蟻金服所擔當的責任。
4.新技術
過去的技術出現在移動互聯網以后，原來以PC為主的芯片將會變成移動為主的芯片，原來的機械制造將會變為人工智能，原來的機器吃的是電，以后的吃的會是數據。
5.新資源
過去的發展是基于石油和煤，未來的發展是基于新的能源，那就是數據，數據是人類*次自己創造了能源，而且數據越用越值錢。
這五個新將會沖擊很多的行業，今天我們先提了，不然20年后，你們又說，你又破壞了我們。我希望大家不要把它當作危言聳聽的警示，而是當作改變自己的際遇。
包括政府，我們希望未來政府招商，將傳統的“五通一平”變成”新的五通一平”，是否通新零售、新制造、新金融、新技術、新能源，一平是能否能提供一個公平創業的環境。
未來的變革遠遠超過我們的想象，以前十知識驅動的科技革命，未來的趨勢是智慧驅動、數據驅動，過去的100年，技術的發展，人類眼睛是向外看的，但未來是向內看的，只有向內看，才能明白什么是我不要的東西。
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